Preguntas Frecuentes de Trabajo Social

¿Cómo sé si he cumplido con todos mis trámites administrativos?

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El departamento de trabajo social le informará en qué etapa del tratamiento debe realizarlos y le dará un estatus de realizado o pendiente.

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¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con el trato recibido?

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Deberá dar aviso inmediato a la dirección general de lo sucedido para que se realice un análisis del caso y se apliquen las acciones necesarias

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¿Puedo tener acceso al expediente de mi hijo/a?

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Sí, siempre y cuando realice la solicitud de manera formal y el procedimiento necesario para acceder a él.

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¿Ustedes me informarán siempre a qué consultas debo asistir?

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Los especialistas le indicarán cuándo deberá agendar consultas nuevamente y es su responsabilidad dar seguimiento y solicitar las consultas necesarias.

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¿Me pueden dar de baja de la asociación si dejo de asistir durante mucho tiempo a consulta médicas?

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Sí, de acuerdo con el reglamento interno, cuando un paciente deja de asistir a consultas médicas por un periodo de 2 años o más sin dar aviso formal  al departamento…

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¿Cada cuánto tiempo me aplicarán el estudio socioeconómico?

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Lo recomendable de acuerdo con el tipo de institución que somos, es cada tres años, sin embargo, Centro Suma lo realiza cada año, con base en la experiencia, las condiciones…

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¿Por qué es necesario avisar a la asociación cuando tengo un cambio de domicilio o número de teléfono?

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Para Centro Suma es muy importante tener actualizada la información de nuestros pacientes, además de lograr contactarlos de manera inmediata ante algún cambio en fechas, horarios o programación de consultas…

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¿Es necesario ir a otra institución a solicitar un comprobante de ingresos?

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Sí es necesario ya que, al no contar con empleo formal, las instituciones como el DIF nos ayudan a respaldar y comprobar su situación económica, familiar y social, dando formalidad…

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¿Para qué piden tantos documentos?

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Tener la documentación completa del paciente y sus padres, nos permitirá conformar debidamente su expediente y corroborar la información recolectada en el estudio socioeconómico.

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¿Por qué es necesario que me apliquen un estudio socioeconómico?

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Para conocer al paciente, su familia y el medio en el que se desarrolla, además de establecer las cuotas de recuperación que la familia deberá cubrir por la atención recibida,…

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